Ofte stilte spørsmål

Spørsmål Svar
Kan jeg spesialbestille et produkt som ikke finnes på pg.no? Vi har et bredt nettverk og kan ofte hjelpe. Ta kontakt for mer informasjon.
Hvordan bestille fra PG? Bestill via e-post til info@pg.no med mengde, produktinformasjon, leveringsadresse, og fakturadetaljer.
Hvordan måle opp antall kvadratmeter? Utførende gulvlegger har ansvaret for å beregne riktig kvantum.
Hvordan leveres min bestilling? Levering skjer direkte til byggeplass med trailer, og forutsetter varemottaker kan losse.
Kan jeg bytte eller returnere en vare? Returer må avtales skriftlig og beløpet krediteres minus 20%. Returfrakt dekkes av kunden.
Hva skjer om en vare blir skadet under transport? Det er viktig å kontrollere leveransen ved ankomsten for synlige feil (f.eks. påført transportskade) eller mangler. Varemottaker skal kvittere på Fraktbrev som sjåføren har med. Dersom det er skade eller manko, skal dette føres på Fraktbrevet som sjåføren får med seg, hvis ikke er det så å si umulig å klage i etterhånd. Husk å spésifisere nøyaktig antall pakker som er skadet evt. som er i manko. Sørg for å få kopi av Fraktbrevet med identisk påskrift og sjåførens signatur (sjåføren skal være enig i skadeomfang og evt. manko). Ved skade må det også tas bilder. Ta gjerne bilde mens pallene ennå står inne i bilen. Sjåføren skal rapportere om evt. skade/manko, så dette må i tilfelle avklares før sjåføren forlater plassen. Dersom dette ikke gjøres, vil transportselskapet kunne si at evt. skade / manko har oppstått etter levering, og at det er varemottaker ansvar.
Hva er forskjellen på oljede og lakkerte overflater? Oljede overflater er et resultat av diffusjonsprosessen. Dette gir en varm, antistatisk, sklisikker og allergivennlig overflate som er lett å vedlikeholde og reparere. Fargeforskjell som et resultat av solens UV lys kan reduseres ved hjelp av spesialsåpe. Argumentene mot et oljet gulv er at overflaten må vedlikeholdes regelmessig og væske gir flekker dersom det ikke tørkes opp umiddelbart. Lakkerte overflater bygger opp lag oppå treet. Fordelen med en lakkert overflate er at man ikke trenger noe regelmessig vedlikehold (annet enn støvsuging) og at overflaten er motstandsdyktig mot flekker fra væske. Argumentene mot en lakkert overflate er at det er kunstig, kjølig og er vanskelig å reparere. Fargeforskjell som et resultat av solens UV lys kan heller ikke påvirkes. Vi har både oljede og lakkerte gulv i vårt sortiment. Det finnes ikke noe fasitsvar på hva som er best av de to alternativene. Et godt svar er at man alltid bør være flink til å vaske eller støvsuge med en gang sølet / støv oppstår. På den måten er man sikker på å bevare materialene lengst mulig, uansett hva slags overflate det har.
Hva slags romklima anbefales for parkett? For parkettgulv anbefales en romtemperatur på 20°C og relativ luftfuktighet mellom 40% og 60% for å unngå krymping eller svelling.
Hva bør jeg tenke på når jeg legger tregulv i lav-energi og passiv hus? Det er viktig å opprettholde riktig luftfuktighet og temperatur, spesielt om vinteren når luften kan bli veldig tørr.
Hvor lenge varer et slitesjikt på 2,7 mm? Et 2,7 mm slitesjikt kan slipes omtrent to ganger, og varer i rundt 30 år avhengig av vedlikehold og bruk.
Hvor ofte er det nødvendig å vedlikeholde et oljet gulv? Det avhenger av hvor skittent gulvet blir, men vanligvis annenhver uke. Også årlig re-oljing kan være nødvendig.
Hva slags leggemetode anbefales for tregulv? Helliming anbefales for tregulv da det gir bedre akustikk, ingen ekspansjonslister og enklere sliping.
Har dere tregulv som passer med gulvvarme? Ja, våre gulv passer med gulvvarme, forutsatt riktig installasjon og opprettholdelse av standarder for undergulvet.
Er et tregulv bærekraftig? Ja, våre tregulv produseres med tømmer fra sertifiserte bærekraftige skogbruk i Europa.
Hva gjør jeg hvis jeg søler væske på gulvet? Tørk det opp umiddelbart for å unngå buler eller lamellslipp. Små vannflekker kan fjernes med vedlikeholdssett.
Hvordan vasker jeg et tregulv? Bruk støvsuger ofte, unngå grønnsåpe og store mengder vann. Følg produsentens instruksjoner for vedlikehold.
Hvilket gulv bør jeg velge dersom vi har utfordringer med akustikk og lyd? Teppeflisene fra Milliken har overlegne akustiske egenskaper, med en tykk bakside som forbedrer lydabsorbering og reduserer ekko og støygenerering.
Hva er fordelen med teppeflis i kontorprosjekter? Teppefliser med Comfort Backing reduserer støy med opptil 90% sammenlignet med harde gulv, noe som forbedrer produktivitet og kommunikasjon i kontormiljøer.
Hva er forskjellen på teppeflis og tepper på rull? Teppefliser er enklere å transportere og installere, gir mindre svinn og kapp, og kan legges uten synlige skjøter for et ensformig utseende.
Er det mulig å installere teppeflis midlertidig uten å skade undergulvet? Ja, Millikens TractionBack-system tillater midlertidig installasjon av teppeflis uten lim, noe som forbedrer innendørs luftkvalitet og reduserer installasjonskostnader.
Hva skjer hvis man søler kaffe på teppeflisene? StainSmart-behandlingen gjør at væske blir liggende på overflaten, slik at det er enklere å fjerne søl uten å etterlate flekker.
Kan man ha teppefliser i kantine og områder med mat? Ja, StainSmart-teppefliser frastøter væske og olje, noe som gjør dem ideelle for områder med mat, da de er enklere å rengjøre.
Er teppeflisene for tykke til å ha kontorstoler med trinsehjul på? Nei, selv de tykkeste teppeflisene fra Milliken er trykkfaste nok til å fungere med kontorstoler med trinsehjul.
Hvilken farge på teppeflisen viser minst støv og urenheter? Mønstre og kontraster i design gjør at ujevnheter og smuss blir mindre synlige. Milliken tilbyr mange slike design i sin teppeflis-kolleksjon.
Hvordan vedlikeholder man teppeflisene? Forebyggende tiltak som systemer i inngangspartier er viktig. Regelmessig støvsuging og periodisk dyprengjøring anbefales for optimal vedlikehold.
Hva betyr det at teppeflisene er sømløse? Millikens teppefliser kan legges uten synlige skjøter for et sømløst utseende, og de bruker mindre ressurser under transport og installasjon.
Har baksiden av teppeflisene noe å si? Ja, baksiden er avgjørende for ytelse, akustikk, isolasjon og bærekraft, og riktig bakside sørger for at teppeflisen holder seg stabil over tid.
Hvordan er Millikens teppefliser i forhold til allergikere? Millikens teppefliser er CRI Green Label Plus-sertifiserte, og moderne produksjonsmetoder gjør dem enklere å vedlikeholde, noe som forbedrer innendørs luftkvalitet.
Kan jeg bruke teppeflisene i inngangspartiet? Ja, Milliken tilbyr Barrier Tiles for inngangspartier, som er slitesterke og vannbestandige, perfekt for å håndtere støv og smuss fra utsiden.
Er teppefliser bærekraftige? Ja, Millikens teppefliser er laget med resirkulert materiale og er BREEAM-sertifisert. De bidrar til miljøet og økonomien ved å bruke mindre ressurser.
Hva er fordelene med et vevd vinylgulv? Vevd vinylgulv fra 2tec2 er flekkbestandig, vannfast, 100% rengjørbar, og har akustisk bakside. Det er BREEAM-sertifisert og fritt for fthalater.
Hvordan rengjør man et vevd vinylgulv? Det kan enkelt rengjøres med støvsuger, børste og flekkfjerner.
Hva er vevd vinylgulv laget av? Det består av vinyltråder med en glassfiberkjerne, PVC-lag, og en akustisk feltbakside. Det er laget av 10% resirkulert materiale.
Er vevd vinylgulv bra for akustikken? Ja, det gir en effektlyd-reduksjon på 19 dB og reduserer støy med opptil 70%.
Kan man ha vevd vinylgulv i kantine og områder med mat? Ja, det er flekkbestandig, vannfast og enkelt å rengjøre.
Hva betyr Seamless Tiles? Seamless Tiles refererer til sømløse fliser som kan legges uten synlige skjøter ved å følge pilene på baksiden av flisene.
Er vevd vinylgulv bærekraftig? Ja, det er BREEAM-sertifisert og laget med resirkulerte materialer.
Hva er dimensjonene på rullene og flisene? Rullene er 2 meter brede, og flisene måler 50 x 50 cm.
Hva er best av vevd vinulgulv på flis og rull? Fliser er enklere å transportere, legge og erstatte, og genererer mindre kapp og svinn.
Må man behandle overflaten etter installasjon? Nei, 2tec2 krever ingen overflatebehandling etter installasjon.
Er vevd vinylgulv slitesterkt? Ja, det er svært slitesterkt og egnet for tung kommersiell bruk (EN 1307 Class 33).
Kan man bruke kontorstoler med trinsehjul på vevd vinylgulv? Ja, det er godkjent for bruk med kontorstoler med trinsehjul.

Vi hører gjerne fra deg!

Fant du ikke svarene du lette etter? Send oss en e-post til info@pg.no eller fyll ut skjemaet så hjelper vi deg!

Meet the Team